VW Malaysia telah melancarkan program jaminan mobiliti sebagai sebahagian daripada usaha berterusan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Selari dengan tindakan transformasi yang diumumkan sebelum ini, lebih dari 200 kenderaan VW tersedia untuk kemudahan pelanggan.
Encik Armin Keller, Pengarah Urusan VW Malaysia berkata, “VW adalah OEM pertama di Malaysia yang memulakan program penajaan penuh seperti ini. Kami sekarang mempunyai khidmat mobiliti penuh di dalam melengkapi rangkaian pengedar secara komprehensif.”
Fasiliti ini ditawarkan kepada pemilik kenderaan VW yang mengalami kerosakan dan memerlukan tempoh baik pulih melebihi 24 jam.
“Kepuasan pelanggan adalah keutamaan kami, dan kami akan terus berusaha dalam memberi pengalaman yang terbaik kepada mereka, tambah Keller.
Program mobiliti ini tidak termasuk kenderaan yang memerlukan servis biasa dan pembaikan kemalangan.
